發表時間:2020-05-27 14:29:35
在宏韻裝飾,
有這樣一群人。
他們不畏嚴寒,不畏酷暑,
可以風里來雨里去,
也可以曬烈日迎熱浪。
他們活躍在各個小區,
為客戶提供幫助,解決難題。
他們,就是宏韻裝飾
專屬于客戶的小區管家。
這是2020年5月里普通的一天,駐守在光華安納溪湖的小區管家們一如既往地開始工作。
黃江暉
何道勇
光華安納溪湖,位于重慶南岸茶園新區米蘭路中段(茶花小鎮旁),總占地面積逾500畝,總建筑面積約70萬方。
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小區管家在這兒的工作,是圍繞著業主的需求而展開的。
圍繞業主需求,他們給業主提供的服務包括:與業主溝通裝修事宜、跟進裝修進度、幫忙清潔,乃至代取快遞……
小區管家的保姆式服務,會持續到裝修項目徹底結束——宏韻裝飾把裝修完工的房屋完全交給客戶為止。在這期間,他們將竭誠為業主服務。
01
檢查施工現場
定期巡查施工現場,監督施工進度,細致認真地完成檢查,不僅僅是為了給業主一個交代,更是為了負責任地完成裝修項目。
這是周叔的房子,工程隊已基本完成油漆工程,只等安裝工程完畢,就能竣工驗收。
付姐正在裝修中的客廳,現場整潔干凈。
02
現場清理維護
保持施工現場的整潔衛生,需要時刻注意。
從清理裝修產生的垃圾,將各類物品堆放整齊,保持地面平整暢通,到照顧業主屋內屋外的綠植,凡事都是小區管家們親力親為。
位于2棟1單元的胡姐的家,裝修進度才剛剛開始。
這個階段,裝修垃圾是產生得最為頻繁的時期,若不及時打掃,就很容易使裝修現場顯得一片狼藉。
裝修管家們就得常常過來,及時為胡姐的家清理打掃。
裝修的任何階段,都很容易產生垃圾。李姐的家開始裝修已有一段時間,但仍會不可避免地產生垃圾,小區管家細心地為其打掃地面。
陳姐的植物,也需要小區管家認真的照顧。
03
業主其它需要
有事咨詢,找他們;需要幫助,找他們。
業主遇到任何困難,小區管家們都會在第一時間想辦法解決。
即使是在下班時間,身在家中,小區管家們依然把業主放在心上,時刻注意業主發來的信息,以便能夠及時答復業主,為業主服務。
來不及簽收快遞?那就找小區管家!
小區管家收到陳姐的消息后,以最快的速度趕到光華安納溪湖,替其簽收快遞,哪怕這天是休息日,也絕不推脫。
要下雨了,李姐突然想起沒關窗,于是請小區管家幫忙。
業主的滿意與微笑,就是小區管家的動力與驕傲,是對他們最大的肯定與嘉獎。
小區管家重視每一位業主。態度真誠,高效執行,他們的身上,體現著宏韻人的精神。
宏韻裝飾,擁有這樣一群將業主放在心上的小區管家,勢必能為業主提供更優質的服務。